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FAQ
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Comment dois-je conserver les produits, et quelle est leur durée de conservation ?

Conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et de l'humidité. Correctement stockés, nos produits en bambou se conservent plus de 12 mois tout en préservant leurs performances et leur intégrité.

2
Quels sont les délais de production et d'expédition ?
Le délai de livraison standard est d'environ 30 à 45 jours après confirmation de la commande et réception de l'acompte. Ce délai inclut la production et la préparation de l'expédition. Le délai exact dépend du volume de la commande, de la complexité de la personnalisation et de la destination finale. Nous fournissons un calendrier détaillé pour chaque projet.
3
Comment se comparent-ils aux produits en plastique ou en bagasse (canne à sucre) ?
Nos produits en bambou offrent une esthétique naturelle haut de gamme et une robustesse supérieure à celle de nombreuses alternatives. Contrairement au plastique, ils sont biodégradables et issus d'une ressource renouvelable. Comparée à la bagasse, la fibre de bambou offre généralement une résistance et une rigidité supérieures, notamment pour les aliments humides ou lourds, ainsi qu'une finition plus lisse.
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Possédez-vous des certifications pertinentes ?
Nous privilégions le développement durable, encourageons l'innovation et concentrons nos efforts sur la recherche et le développement de vaisselle en bambou entièrement compostable, certifiée par des organismes reconnus pour son excellence écologique. Nous défendons le développement durable en nous concentrant sur la recherche et le développement de vaisselle en bambou entièrement compostable, certifiée par des organismes reconnus pour son excellence écologique, tels que TÜV, FDA, CE, REACH, RoHS, etc.
5
Avez-vous votre propre usine ?
Oui. Guangdong Zhushengsheng Technology Co., Ltd. (ZSS Technology) est située à Yingde, dans la ville de Qingyuan, province du Guangdong, en Chine. Nous nous consacrons à la recherche, au développement et à la production de matériaux biodégradables écologiques à base de bambou, permettant ainsi à nos produits de remplacer le plastique tout en étant entièrement biodégradables, conformément aux politiques internationales de protection de l'environnement et de réduction des plastiques. Notre entreprise participe à l'élaboration de la norme industrielle nationale « Remplacer le plastique par du bambou ».
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Pouvons-nous personnaliser les produits avec notre logo ou notre design ?
Oui. Nous proposons des services de personnalisation professionnels, notamment :
1. Impression du logo : Utilisation d'encres de qualité alimentaire.
2. Tailles et formes personnalisées : Pour des besoins d'emballage uniques.
3. Emballage sous marque privée. Veuillez contacter notre équipe commerciale et lui faire part de vos spécifications pour obtenir un devis personnalisé.
7
Sont-ils sans danger pour une utilisation au micro-ondes et au réfrigérateur ?
Oui, pour la réfrigération. Nos produits sont parfaitement adaptés à la conservation au froid. Utilisation limitée au micro-ondes. Ils supportent généralement de courts cycles de réchauffage. Pour une utilisation prolongée au micro-ondes, nous recommandons, par précaution, de transférer les aliments dans une assiette en céramique ou en verre.
8
Vos produits en bambou sont-ils réellement biodégradables et compostables ?
Oui. Nos produits sont 100 % biodégradables et compostables industriellement. Dans des conditions de compostage industriel optimales (chaleur et humidité adéquates), ils se décomposeront en un compost riche en nutriments en quelques mois.
9
De quoi sont faits vos produits jetables en bambou ?
Nos produits sont principalement fabriqués à partir de fibres de bambou, une ressource renouvelable à croissance rapide. Grâce à des procédés de granulation spécialisés, nous broyons finement du bambou sélectionné, dosons scientifiquement les fibres et le transformons en biogranulés de bambou purs et performants. Ces biogranulés constituent la base de la fabrication de nos produits écologiques. Tous les matériaux utilisés sont aptes au contact alimentaire et exempts de produits chimiques nocifs.

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