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FAQ
1
¿Cómo debo almacenar los productos y cuál es su fecha de caducidad?

Almacenar en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa y la humedad. Si se almacenan correctamente, nuestros productos de bambú tienen una vida útil de más de 12 meses, manteniendo su rendimiento e integridad.

2
¿Cuál es el plazo de entrega para la producción y el envío?
El plazo de entrega estándar es de aproximadamente 30 a 45 días tras la confirmación del pedido y el depósito. Este plazo incluye la producción y la preparación para el envío. El tiempo exacto depende del volumen del pedido, la complejidad de la personalización y el destino final. Proporcionamos un cronograma detallado para cada proyecto.
3
¿Cómo se comparan con los productos de plástico o bagazo (caña de azúcar)?
Nuestros productos de bambú ofrecen una estética natural y de alta calidad, además de una mayor resistencia que muchas alternativas. A diferencia del plástico, son biodegradables y provienen de una fuente renovable. En comparación con el bagazo, la fibra de bambú suele ofrecer una resistencia y rigidez superiores, especialmente para alimentos húmedos o densos, y un acabado más suave.
4
¿Posee alguna certificación relevante?
Promovemos la sostenibilidad, impulsamos la innovación y nos centramos en la I+D de vajillas de bambú totalmente compostables, respaldadas por certificaciones autorizadas que garantizan la excelencia ecológica. Promovemos la sostenibilidad, centrándonos en la I+D de vajillas de bambú totalmente compostables, respaldadas por certificaciones autorizadas que garantizan la excelencia ecológica, como TÜV, FDA, CE, REACH, RoHS, etc.
5
¿Tienes tu propia fábrica?
Sí. Guangdong Zhushengsheng Technology Co., Ltd. (ZSS Technology) está ubicada en la ciudad de Yingde, Qingyuan, provincia de Guangdong, China. Nos especializamos en la investigación, el desarrollo y la producción de materiales biodegradables a base de bambú, respetuosos con el medio ambiente. Estos productos permiten reemplazar los plásticos y son completamente biodegradables, en consonancia con las políticas globales que promueven la protección ambiental y la reducción del plástico. La empresa participa en la elaboración del estándar industrial nacional para la "Sustitución del plástico por bambú".
6
¿Podemos personalizar los productos con nuestro logotipo o diseño?
Sí. Ofrecemos servicios de personalización profesional, que incluyen:
1. Impresión del logotipo: Utilizamos tintas aptas para uso alimentario.
2. Tamaños y formas personalizadas: Para necesidades de embalaje únicas.
3. Embalaje de marca propia. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para solicitar un presupuesto personalizado con sus especificaciones.
7
¿Son aptos para usar en el microondas y el refrigerador?
Sí, aptos para refrigeración. Nuestros productos son ideales para el almacenamiento en frío. Su uso en microondas es limitado. Generalmente, soportan ciclos cortos de calentamiento. Para un calentamiento prolongado en el microondas, recomendamos transferir los alimentos a un plato de cerámica o vidrio como medida de precaución.
8
¿Sus productos de bambú son realmente biodegradables y compostables?
Sí. Nuestros productos son 100% biodegradables y compostables industrialmente. En condiciones de compostaje industrial, con la temperatura y humedad adecuadas, se descompondrán en compost rico en nutrientes en pocos meses.
9
¿De qué están hechos sus productos desechables de bambú?
Nuestros productos se elaboran principalmente con fibra de bambú, un recurso renovable de rápido crecimiento. Mediante procesos de granulación especializados, molemos finamente bambú seleccionado, lo dosificamos científicamente y lo transformamos en biogránulos de bambú puros y de alto rendimiento. Estos biogránulos constituyen la base fundamental para la fabricación de productos ecológicos. Todos los materiales son aptos para uso alimentario y están libres de sustancias químicas nocivas.

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